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2019年4月中山自考【管理学原理】自考真题(三)

2019-08-14 16:54来源:中山自考网 考试必看
 
 
    非选择题部分
 
    注意事项:
 
    用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
 
    三、判断说明题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。判断正确与否,正确的打
 
    √,不需要说明理由,错误的打×,并说明理由。
 
    21.管理的实质是协调。
 
    22.管理者制定目标、员工执行目标就是目标管理。
 
    23.组织的扁平结构属于集权型结构。
 
    24.激励就是调动人的积极性的过程。
 
    25.马斯洛认为人类最原始的需要是安全需要。
 
    四、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。
 
    26.简述管理者应具备的三项技能.
 
    27.简述组织文化的功能。
 
    28.简述决策的原则。
 
    29.简述全面质量管理的特点。
 
    五、论述题:本题10分。
 
    30.结合实际论述培育管理道德的途径。
 
    六、案例分析题:本大题共2小题,每小题15分,共30分。
 
    31.案例:
 
    为适应企业发展的需要,某企业从社会上公开招聘了一名车间主任和几名技术人员.新车间主任到任后,虽然技术过硬,但沟通能力不强,工作方法简单,一直未能得到下属员工的认同,并由此导致车间工作效率下降,员工积极性不高,最终不得不辞职。此后,该企业又从外部选聘了一位车间主任,但由于种种原园,也难以适应企业的需要。
 
    面对这种情况,该企业进行了认真的分析,发现一方面是企业对应聘者缺乏深入的了解,另一方面应聘者本身也水土不服.为此,企业决定从现有的优秀班组长及技术人员中选拔车间主任。通过这件事,企业逐步建立起了一套内部选拔机制,极大地调动了员工的积极性.
 
    问题:
 
    (1)该企业采用了哪些招聘方式?简述这些招聘方式的含义。
 
    (2)车间主任外聘为什么没成功?谈谈你的看法。
 
    32.案例:
 
    公司营铺部李经理任现职已有五年,经验丰富,能力突出,责任心强,在工作中能独挡一面,部门业绩斐然。李经理是公司王总经理一手提拔的,两人关系一向密切。王总经理对李经理非常关心,在工作中也是事无巨细,不断的叮嘱,有时甚至越姐代鹿.对于王总经理的这种做法,李经理一方面心怀感激,另一方面也觉得工作中的来缚和千预太多,这在很大程度上影响了自己能力的发挥。
 
    问题:
 
    (1)简述领导生命周期理论的基本观点。
 
    (2)请用领导生命周期理论分析王总经理对李经理应当采取的领导方式,并说明原因。





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